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职业女性与上司相处的艺术

时间:2009-01-05  来源:网络  

    身为职业女性,与上司和睦相处,对你的身心健康、工作发展有着积极的影响。如何与上司保持良好的关系,以下九条原则可供参考。

  倾听 我们与上司交谈时,往往是紧张地注视着他,猜测他对自己的态度是褒是贬,构思自己应做什么反应,却没真正听清上司说的是什么,好的下属应该不仅理解上司所谈的问题,而且能够理解他的话里蕴含着什么样的暗示。这样才能真正理解上司的意图,明智地作出反应。如何做到这点呢?当上司讲话的时候,要专心致志聆听上司讲话时的内容。要注视着上司,必要时还要作一点记录。在上司讲完话后,可以稍思片刻,对上司的意图加以思索。也可以问一两个问题,真正弄懂其意图。然后,简要概括一下上司的意见。切记,上司不喜欢那种思维迟钝,交待事情需要反复重复的人。

    简洁 办事简洁利索,是工作人员的基本素质。在上司面前,要有所选择、直截了当、十分清晰地报告与工作。把备忘录归纳在一张纸上,是个好办法。使上司在较短的时间内,明白人你报告的全部内容。有影响的文章不仅反映出你的水平,更反映你的思考能力。在动笔之前,要经过深思熟虑,全面思考之后,文章才有较大的说服力。

  讲一点战术 如果你要提出一个方案,要认真地整理你的论据和理由 。尽可能让它的优势呈现出来,使上司容易接受。如果你能提出多种方案,供他选择,更是一个好的方法。你可以举出各种方案的有利因素与不利因素,供上司选择。不要直接否定上司提出的建议。他可能从某种角度看问题,看到某些可取之处,也可能没有征求你的意见,如果你认为他的建议确实不合适,最好用提问的方式,表示你的异议。如果你能表明的观点基于某些他不知道的数据,那么,效果将会更佳。

  解决好自己工作中的问题 没有比无能解决自己份内工作问题的雇员更使经理浪费时间了。解决好自己面临的问题,有助于提高人的工作技能,打开工作的局面,同时,也会以此提高你在上司心目中的地位。

  维护上司的形象 良好的形象是上司经营管理的核心和灵魂。你经常向他介绍新人信息,使他掌握自己工作领域的动态和现状。在上司出席的会上,你不要大声炫耀你的新信息,而应在会前向他汇报,让他在会上谈出来。经常向上司献计出策,对你会有益处的。

  积极地工作  成功的领导者往往希望下属和他一样,都是乐观主义者。积极的方法,是诚于中而形于外的行为模式,有经验的下属很少使用"困难"、"危机"等术语;他把困难的境况称为"挑战",并制订出计划,用切实的行动迎接挑战,在上司面前谈及你的同事时,要着眼于他们的长处,而不是短处,否则将会影响你在人际关系方面的声誉。

  信守你们的诺言 上司可能会容忍你的缺点,但讨厌你的不可靠,没有信誉。如果你承诺一项指定的工作而没有兑现的,上司就会怀疑你是否守信用。在承诺工作中,如果发现自己确实难以胜任时,要尽快向上司说明。虽然他可能会有暂时的不快,但是要比到最后感到失望产生的不满要少得多。

  了解你的上司 你应对上司的背景、公司的历史、上司的工作习惯、奋斗的目标及他喜欢什么、讨厌什么等了如指掌。这并不是在讨好上司,而是避免在其情绪不良时打扰他,或在他兴致低落的时候去请示工作。

  关系要适度 如果你的上司是男性,更要注意勿使关系过分密切,以致卷入他的私人生活中。过分亲密的关系,容易使某些心地不是十分纯洁的上司产生非份之想。此外,与上司过分亲密也会导致同事们的不信任,可能还有人暗中与你作对,届时将后悔莫及。


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