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盯紧你的帐单 |
| www.sinoca.com 2009-02-09 加中时报 [复制链接] 字体：大 中 小 |
尽管我们不情愿接受，全球性的经济危机还是象严冬和大雪一样逼近了我们，给每一个人的生活带来了空前的压力。在危机面前， 我们除了努力工作，紧衣缩食，减少一切不必要的开支外，还要保持必要的警觉，盯紧你自己的帐单。因为一些看起来道貌岸然的机构或个人，无时不在琢磨你的钱包。
我们大家都知道，西方社会加拿大的银行业很发达，人们的许多经济活动和日常开支都是通过银行来进行的，比如交纳帐单，存取现金、支票等等。在我们眼里，银行是最有信誉也是最安全的地方，决不可能发生任何欺诈行为。但实际上，银行不是天堂，那里的工作也是人做的，凡人操作的事就不可能尽善尽美，有意或无意的错误总可能发生。如果你自己不警惕，到时候吃亏的肯定是你自己。
先讲一段我自己的故事：我这个人在金钱上是个「马大哈」，总弄不清自己钱包里有多少钱。这并不是说我的钱很多，而是从小没有金钱和数字的概念。来到加拿大後，很头疼处理各种各样的帐单。每次来了帐单，只是简单地看一下总额，只要不太出格，很少查看开支项目，然後就立即通过网上自动转帐了，从不拖欠。然而，上个月我收到了信用卡公司的帐单，偶然间注意到帐单的倒数第二行写的是「信用保护」 （Credit Protector, Tax Incl.)。金额倒是不多，可这什麽意思呢？我什麽时候需要他们「信用保护」了？
於是我给信用卡公司去了电话。竟查证，他们曾发给我一封信，说的是如果我不反对的话他们将给我提供一种「信用保护」，讲的是一旦我失业或因某种原因不能付清帐信用卡公司的帐单时，由他们代为支付。可是，我这个人几乎从不看那些五颜六色的广告和推销信件，一经收到立即投入了垃圾桶。没想到他们的这种「信用保护」竟然还是自动生效的，也恰巧碰上了从不仔细看帐单的我，於是这种「保护」也就「自动」发生了好几个月。可是，根据银行规定，帐单上的任何差错如果超过了90天就不可能给予纠正了。因此我只能自认倒霉，只追回了很少的一点损失。
I作者提示：每月的信用卡帐单最好一次付清，如果不能付清，也要清楚馀额并有所记录。信用卡公司记录出错反覆计算利息的事情经常发生。因此，查看每月帐单，仔细核对每一项开支项目是必要的，遇到不明开支要据理力争，不要像我一样做「马大哈」。I
银行出错的例子也屡见不鲜。一位女士去银行存几张支票，存完後拿到一张收据。待她出门时大体在存款额扫了一眼，感觉有点不太对劲。她看到收据的下方上有一行小字，写的是「现金」。也就是说，刚才那些支票银行已经兑换成现金支付给她了。这位朋友觉得不太对劲，因为刚才只是存了支票，没有取现金，怎麽会有这种注解呢？ 於是她急忙回到柜?询问，要求查看自己的帐户。刚才那位银行职员的神情立即发生了变化，收回了收据要她等一回儿，却很长时间支支吾吾地不予答覆。後来见她坚持不走，才勉强交回了刚才那张收据。这时候这位女士注意到收据的下方又多了一些小字，算是做了更正。
後来那位女士打电话给银行的监管部门投诉并严正指出：在那家银行的附加有一座居民楼，尽是住着一些需要帮助且英文不好的老年人。他们如果去银行，估计根本不懂得怎样核对自己的收据，也不知道怎样保护自己的利益。银行本来是最懂得帮助别人最值得信赖的地方，怎麽成了蓄谋客户钱财的地方呢？类似的事情如果及时发现还能够纠正，假设很久後才发现，纠正起来就很麻烦或者根本没有办法更正。这位女士後来到那家银行办理业务时，再没有见到上次跟她「捉迷藏」的那位银行职员，估计是被调离了。
帐户上的钱少了懊悔，钱多了照样麻烦。我的一位朋友有一个天突然发现帐户上多出了四千多块钱。有道是 「世间只有?缠树，何曾见过树缠?？」 天上掉馅饼的这等好事可是不多见的。可是，他在窃喜之馀还是战胜了贪欲，主动跟银行方面联系，讲清了那笔钱不是他的，希望给予调查。後来，银行来电说是他们搞错了，将别人的钱误转到了他的帐上。因为此事给这位朋友添了麻烦，银行决定将错账的一部分留给他作为奖励，其馀的转走。於是，又是授权又是签字的，为了这凭空多出的钱折腾了这位朋友好久，让他好生烦恼。
I作者提示：每次去银行存取现金或支票，一定要有收据，看清楚金额及项目後再签名和留存，防止被人钻了空子。还有，银行既然可以将别人的钱转到你那里，那就说明有人帐上的钱不见了。发现的及时是银行的失误，如果及时没有发现，设想你是那位丢钱的客户，哈哈！。。。
再讲一件更令人吃惊的事：几个月前，一位朋友去某银行存了两万多元现金，那是他们公司的正常运营收入，银行工作人员验证无误後开出了收据。谁知不久後他们查看帐单，发现刚存入的两万多元变成了六千多元，一万多元钱不翼而飞！他们立即去银行询问，银行方面讲：「那天工作人员打字错误，因此给予了更正。」 这真是天方夜谭！可是一万多元钱呢，怎麽说没有就没有了？再说了，发生了这样的事为什麽不及时通知客户？银行想怎麽改就怎麽改？这样一来，银行开出的收据还有效吗？客户存在银行里的钱还安全吗？这件事说轻了是一笔错账，说重了那就是欺诈。
这位朋友当然不会善罢甘休，目前正在积极地同银行部门的监管机构打交道，要求他们提供当时的收存记录和录像等。可是，令人费解的是这家银行虽然答应进行调查，却迟迟拿不出当时收存错误的任何证明，而且一再叮嘱他们不要将此事向外界透露。这位朋友说：如果近期这家银行依然不能给出一个圆满答覆的话，他将考虑将此事通过媒体公布於众，并寻求法律渠道解决问题。我们也将继续关注此事的进一步发展。加拿大华人网 http://www.sinoca.com/
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