- 天气 - 交友 - 服务 - 收藏 - 设为主页
加拿大华人网
新闻 | 移民 | 留学 | 工作 | 房产 | 汽车 | 理财 | 美食 | 健康 | 交友 | 情感
分类 | 活动 | 黄页 | 便民 | 网址 | 打折 | 旅游 | 视频 | 直播 | 英语 | 文化
论坛 | 时评 | 吹水 | 军事 | 历史
家园 | 加国 | 快乐 | 亲子 | 厨房
新 闻 加国 | 大陆 | 港台 | 国际 | 财经证券 | 数码科技 | 明星娱乐 | 体育竞技 | 环球军事 | 社会万象
当前位置:首页 > 新闻 > 加国 新闻排行榜 看新闻请收藏本站网址 进入论坛 头条一览

加拿大税务局信件言词晦涩难懂 纳税人难以理解

www.sinonet.org 2014-10-30  明报  [复制链接]  字体:

  一份研究报告上月指出﹐税务部每年发信或通告给纳税人﹐信件总是充满晦涩难懂的词句﹐令人一头雾水。税务部本身也承认﹐它的通讯函件有沟通问题﹐并承诺改善。

  上月的一份研究确认﹐税务部每年向纳税人发出数以百万份计的函件﹐资讯没有条理﹐函件令人费解、不专业、措辞不必要地强硬、官僚化、一面倒。

  税务部的信息写得不清楚﹐纳税人看不懂﹐不少人拨打电话﹐向服务中心查询﹐大量不必要的查询电话涌入服务中心﹐税务部也收到很多信件﹐发信人要求澄清。

  民众领取政府福利金﹐有时福利金无故切断﹐因为税务部写信给他们﹐查问一些资料﹐他们不明白来函的意思﹐没有理会它﹐结果政府砍掉他们的福利金。

  税务部进行内部评估工作﹐查看税务人员每年发出的1.3亿份邮件﹐得出上述结论。那些邮件发给商户、慈善机构和个别纳税人﹐全部通过加拿大邮务公司递送﹐而非电子方式。

  纽约顾问公司西格尔视野(Siegelvision)受委托﹐查看税务部信件﹐认定“资讯没有条理﹐解释没有说服力,语气不够体贴。”

  这份2.5万元的检讨报告也说﹕“文件的主旨往往含糊不清﹐其他重要资料杂乱无章﹐夹杂在密密麻麻的段落中。”

  评估也包括另一间公司TNS Canada Ltd.对纳税人的网上调查﹐受访者在调查中翻看税务部的典型通告﹐它要求收信人付钱﹐结果一半人没有弄明白﹐他们需要给政府写支票。

  这份9万元的调查报告说﹐更糟的是﹐很多受访者自认看得懂文件﹐但实际看不懂。

  税务部说﹐它接受调查报告的结论﹐计划今秋洽询商界﹐提高文件的可读程度和清晰度。

  税务部发言人布里多(Philippe Brideau)说﹐明年开始﹐税务部也会咨询民众﹐研究如何改善通讯。

  税务部计划在明年2月推行新措施﹐提供个人网上收信服务﹐借此提高清晰度。官员计划雇用第三方顾问﹐草拟样本函件。、

加拿大华人网 http://www.sinonet.org/



上一篇:称国会山枪手非恐怖分子 唐民凯遭政敌抨击(组图)
下一篇:撞车私了时起争执 台湾移民被杀 凶手判终身(图)

来顶一下
近回首页
返回首页
[声明] 加拿大华人网刊载此文不代表同意其说法或描述,仅为提供更多信息,也不构成任何投资或其他建议。转载需经加拿大华人网同意并注明出处。本网站部分文章是由网友自由上传。对于此类文章本站仅提供交流平台,不为其版权负责。如果您发现本网站上有侵犯您的知识产权的文章,请联系我们。

发表评论 【已有位网友发表了看法,点击查看。】
昵称: 留空为匿名
相关文章
·[大陆] 广东一税务局长携上亿借款跑路 “失·[加国] 加拿大税务局提醒:分开报税后果可能
·[加国] 加拿大税务局斥资三千万严查中国移民·[市场动态] 税务局查地产经纪 电脑随机抽中不一
·[加国] 加拿大税务局检举热线接到上千举报 ·[加国] 400学者发公开信 呼吁税务局勿查另类
·[加国] 网页材料有偏见一面倒 加拿大税务局·[加国] 密西沙加市夫妇避税变破产更遭税务局
·[加国] 加拿大税务部审查慈善机构有偏见 涉·[加国] 审查民间团体政治活动开支 加拿大税
进入焦点图片专题
实拍塞舌尔“催情圣果”让人脸红 功效不凡(组图)
实拍塞舌尔“催情圣果”让
揭秘苏联解体后俄罗斯社会乱象:荒诞又现实(组图)
揭秘苏联解体后俄罗斯社会
盘点当代战争中的强奸杀戮暴行 二战达顶峰(组图)
盘点当代战争中的强奸杀戮
外媒评全球最美的人:中国第一美人新出炉(组图)
外媒评全球最美的人:中国
韩磊被枪决前细节曝光 情绪紧张连抽两根烟(组图)
韩磊被枪决前细节曝光 情
6女租客浴室被装2米长双面镜 遭房东长期偷窥(图)
6女租客浴室被装2米长双面
出人意料的酸菜制作全过程 满眼白菜很壮观(组图)
出人意料的酸菜制作全过程
那些让华裔头痛的美国法律:晒内裤招来嫖客(组图)
那些让华裔头痛的美国法律
编辑推荐阅读
本周点击排行
  • 24小时论坛热点
  • 本周论坛热点
  • 本月论坛热点
关于我们 | 广告服务 | 网站声明 | 网站留言 | 联系我们 | RSS
Copyright © 2000-2014 加拿大华人网 SinoNet.ORG All Rights Reserved.