女子香港470港元买药被刷3万 上百人在港被宰(图)

　　组建香港购物被骗维权群

　　事件发生后，王丽找到了媒体，说希望建一个Q Q群，能让和她有类似受骗经历的人联合起来，方便有需要的时候一起去香港维权。王丽不知道，这样的Q Q群早已存在，曹天天就加入了一个香港购物被骗维权群，现有135个成员。

　　建群者网友陈小姐2013年底在港购买花胶时遭遇“斤变两”的陷阱，涉及款项15530港元。幸运的是，她向香港消委会的投诉显现了效果。2014 年初，香港消委会回复她称：“该公司负责人表示当日销售时向阁下清楚解释相关之价格，但经过多番磋商，该公司表示若阁下将所购之花胶退回该公司，该公司表示可安排退款。”

　　事后为了让类似的受害者有个交流的地方，她建立了Q Q群，不少人的群名片都改成遇骗商家的名称，目的是提醒大家小心这些以不良手法经营的药房。

　　“不要责怪自己，想办法解决。”当曹天天在群上讲述自己的经历时，其他的群友这样鼓励他。“斤变两”等天价药陷阱是一种老旧的手法，却让一些内地旅客防不胜防，相继栽跟头，受害人一开始往往陷入自责，而在这个Q Q群里，大家不单交流各自的经历，也探讨处理的办法。

　　投诉，多方投诉，各种投诉，是大家开始都会想到的办法。幸运的人能够因此获得部分退款，群里来自佛山的李小姐在旺角一家药房购买花旗参遭遇“斤变两”，投诉后近日接到了回复，店家提议退回1900港元，即有关总额9500港元的20%，而李小姐无须退回任何货品。当她把回复截图发上群里后，有群友告诉她“要求全部退，不能妥协”。

　　天南地北原不相识的他们，因为同样的受害者的身份而聚在一个Q Q群中，从别人的身上汲取坚持维权的勇气和信心。通过香港消委会的协调，有的人获得了部分退款，让大家看到了一些希望，有的人则未如此幸运。“可能还是要靠自己去闹”，有群友这样表示，说到激动的时候，有人甚至说，要一起到香港政府门前举牌，要求港府为受害人讨回公道。

　　法律耗不起，要靠抗议么？

　　“很想尝试一下走法律途径。”尽管赴港讨回了10000港元，但曹天天心里的那股气显然并不顺，并不想就此结束此事。在他看来，当返回内地后，“他们是不是要在背后偷笑我们是水鱼”，那些不良商家正是看中内地旅客走法律途径维权的困难，才动辄就说要么你去法院告。

　　单价19800港元的天价黑鬼油事件经过内地和香港两地媒体的广泛报道，消费者获得了退款，店铺结业。但在受害人看来，很多时候因为个案金额不大、情节吸引读者的眼光不够等原因，他们的经历没法在媒体上呈现。另一方面，香港消委会只是协调机构，并非执法部门，而香港海关作为执法部门，在各种询问事件详情后，还是得遵循法律程序去处理，受害人往往得不到自己想要的结果。

　　曹天天以自己为例说，自己也没有现场录音，没有现场监控的证据，如果有人要和稀泥，也可以说那是价格纠纷。可是那么多人中了这样的骗局，如果执法部门解决不了，难道真要靠当事人去抗议么？抗议得影响那些不良商家的生意，才能让他们退款？

　　“外地人去趟香港不容易，我在深圳想过去就过去。”曹天天说，Q Q群里不时有新的受害者加入，自己真想着走一次法律程序，看看结果如何。

　　“我不求要回剩下的钱，只求能告诉更多的人，别再去上当了。”深圳的丁先生则这样告诉南都记者，2014年底他在港购买花旗参遭遇“斤变两”，其后赴港退了一半货，讨回一半价款。他说那是“一次屈辱的购物经历”，而留在手里的4两花旗参，当作警示品了。