乘客何苦为难空姐 乘坐飞机的那点“礼仪”(组图)

　　两个男的在飞机上打赌，说摸3次空姐屁股才会被乘警带走。听到这话的一个路人起了色心，试了一下就被乘警带走了——这是电影《春娇与志明》里的镜头。转到镜头外，近日机舱里同样频繁发生类似的新闻，这足以说明，部分乘客在飞机礼仪方面知识的匮乏。老话说得好，输什么，不能输素质。

　　有关乘坐飞机的各种负面新闻，最近成为热门话题：如方大国因行李放置涉嫌殴打空姐、某乘客在航班降落时接听电话威胁安全、两中国籍乘客在瑞士航空航班上斗殴导致飞机返航苏黎士……

　　飞机是一个相对拥挤的空间。在经济舱里，你和前排、后排的距离不超过1米，大多只有80-90厘米。你的每一个动作，不加注意，就有可能引起别人的不快。另外，在飞机上，你接触到最多的是空姐(空乘中自然也包括男士，这里我们只以空姐为例)，她们并非一定要满足你的每一个要求，你也不一定清楚她们的工作职责。从起飞到降落，她们要面对体力、智力、耐力的多种考验。

　　懂得礼仪，有点风度。没事，请别为难空姐。航班延误、天气恶劣、行李没有地方放，不是她们的错。

　　最需端正的是心态

　　“空姐不帮我妈妈搬行李也就算了，还嫌弃我们行李箱大。”这是最近某微博对不愿帮自己放置行李的乘务员的吐槽。

　　这里有两个问题必须请这位吐槽者搞清楚：

　　1、按照民航规定，超过规定尺寸、重量的行李必须办理托运手续。能携带上飞机的行李，根据舱位的不同，在1-2件之间，重量、尺寸都有限定。

　　2、搬运行李并不在空姐的工作职责内!在登机阶段，空姐站在各自的号位上，引导乘客尽快就座、安排乘客放置手提行李、介绍机上设备使用方式等。遇到有放置行李困难的乘客，空姐们会搭把手，但这决不意味着搬行李是她们的工作要求。有一次，我遇到一位身强力壮的头等舱男乘客，找到座位就坐下，让空姐放行李。箱子很沉，两位空姐合力才放上行李架。我不经意瞄了他的登机牌，原来是位白金卡，真为他汗颜。

　　所以，坐飞机最需要端正的“礼仪”是心态。乘客是上帝，但不是高高在上的上帝。乘客和空姐，基本只是坐着和站着的区别，地位是平等的。加拿大华人网 http://www.sinonet.org/