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联想承认笔记本电脑闪屏 祸起LG屏幕质量存瑕疵 |
| www.sinoca.com 2010-09-14 维权网 [复制链接] 字体：大 中 小 |
9月6日，维权网以《联想再曝产品质量问题 多个系列笔记本陷“闪屏门”》一文披露了联想多个系列笔记本屏幕被疑存在严重质量问题，在广大消费者中引起了强烈的反响。9月13日，联想厂家相关负责人致电维权网，对本次“闪屏门”事件做出了回复，并承认部分笔记本电脑屏幕存在瑕疵。
问题屏幕皆出自LG
9月13日，联想品牌部的张女士致电维权网编辑，对本次“闪屏门”事件做出了回复。张女士称，经过联想厂家的调查，本次出现问题的屏幕确实存在质量问题，问题屏幕都是LG公司生产的，LG厂家也承认是生产工艺不完善导致的质量瑕疵。
联想“闪屏门”解决方案
张女士向编辑表示，之前联想已经对Y430系列笔记本出现的闪屏问题做出了处理，并且在联想官网发出了公告。针对本次联想多个系列的笔记本出现大规模的闪屏现象，联想承诺：之前对于Y430系列笔记本的解决方案仍然适用，其他系列出现闪屏问题的消费者需将电脑送往当地维修站进行检测，经检测确为闪屏问题的消费者，联想都会为消费者免费更换新的屏幕。
张女士称，经过统计，现在已经有近80名消费者去当地服务站更换了新屏幕。
使用更换后的屏幕感觉不适
许多更换过屏幕的消费者仍在不断的向维权网发来维权请求，称他们更换屏幕后在使用时都出现了不同程度的不适现象，大部分集中体现为眼睛干涩流泪，还有部分近视的消费者称新屏幕使他们眼睛近视度数明显升高。
张女士称，消费者出现不适现象属于个别情况，联想并没有收到大量关于这方面的投诉。张女士表示，联想的产品都是经过严格检测的，符合国家制定的相关标准，并且联想的产品都是超过国家的相关标准的。
张女士同时表示，关于消费者提出的质疑，联想会继续关注。
LG对问题产品未作回复
维权网编辑通过各种途径联系LG相关部门负责人，想了解LG代工屏幕瑕疵问题，凡接到电话的LG工作人员均表示对此事不知情。编辑查询了LG公司中文网站，也未发现相关与联想笔记本电脑屏幕存瑕疵的任何文字。加拿大华人网 http://www.sinoca.com/
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