中国网购惊人:天猫“双11日”成交额或达300亿

　　11月11日，天猫工作人员庆祝交易额节节攀升。当日零时，天猫11.11购物狂欢节“疯狂”开启，支付宝成交额第1分钟过1亿元，第6分钟破10亿元，5时49分破百亿元……至8时42分，天猫11.11购物狂欢节支付宝成交额突破121亿元，再次超过去年美国最大的网上购物节“网络星期一”成交额(120.8亿元人民币)。

　　(新华社记者 韩传号/图)

　　截至到11月11日下午一点零四分，2013年天猫“双十一”的销售额已突破191亿，这相当于去年双十一全天的销售数额，而这一数字仍在继续攀升。

　　提前一月开始蓄力运作“双十一”，阿里巴巴11日当日便得到了不菲的回馈。据天猫官方透露的数据显示，11日6分零7秒，天猫11.11购物狂欢节支付宝成交额超10亿，13分22秒，天猫11.11购物狂欢节支付宝成交额超20亿，38分零5秒，天猫11.11购物狂欢节支付宝成交额超50亿。

　　截至12：00，“双十一”交易额超175.2亿，其中手机淘宝成交额达29.7亿，来自于手机淘宝的订单笔数占比整体的23.3%。

　　此前，据《国际金融报》报道，阿里巴巴董事局主席、淘宝网创始人马云估算：今年“双十一”天猫销售额或达300亿元。

　　而据央视财经报道，若双十一销售额达到马云估算的300亿元，这一销量将相当于王府井百货三个季度销量的两倍、沃尔玛中国半年销售额。

　　根据中国电子商务研究中心监测的数据：2012年，国内主要B2C企业“双十一”销售量分别为：京东商城(逾25亿元，3天)、苏宁易购订单总量为295.6万单(3天，金额未披露)、当当网(逾1亿元)、库巴网(2.4亿元)、酒仙网(6000万元)。

　　而据前述《国际金融报》报道，马云表示，今年双十一，阿里巴巴加上其他几家电商平台的成交额或将达到500~800亿。

　　不过，“双十一”在一次次推高让人惊愕的成交额的同时，质疑的声音也不断涌现。

　　据《证券日报》报道，有淘宝店主抱怨，由于双十一的促销活动，使得双十一前后的流量、转换率和营业额双双下降，导致他们“赔本未必赚吆喝”。

　　一位淘宝五皇冠C店店主表示，“临近双十一，我们的交易数据已有所反应。近三天来，我们的流量较平日下滑了约三分之一，转换率(浏览转化为交易的比例)降幅达50%。”他认为，这一情况的发生，一方面可能由于双十一主会场在天猫，更多的流量转到了那里;另一方面，则是由于这几天消费者有意减少了交易行为，以待双十一打折促销活动正式开启，再集中爆发。

　　“淘宝商家，尤其是我们这种有自己品牌的五皇冠C店商家，经营成本相对较高，最主要的两个方面是广告和人工成本，且置身于淘宝这种薄利多销的大环境下，我们单件产品的利润都很微薄。为了迎合双十一带来的市场变化，弥补此前流量下滑损失，我们又不得不全员不休息，并采取降价促销手段。其所造成的直接结果是，单件商品的利润率降低。”该商家表示。

　　此外，商家透露，“赔本也未必能赚来吆喝。消费者的冲动消费、物流的爆仓、交易量集中放大以及自身管理的疏忽，都会引发双十一过后的退货率激增。”

　　而除了售货方的担忧，过大的订单量和同一时点巨大访问量也使得支付宝一度崩溃。

　　据中新网报道，双十一当日，有不少网友反映自己遭遇支付宝瘫痪，包括网页版、手机版和iPad版全部无法成功付款，唯一能成功付款的只有阿里的余额宝，这使得一些网友怀疑这是阿里巴巴变相推销余额宝的手段。

　　而实名认证为小说家的微博网友夏商则认为：“价值100亿的商品卖50亿甚至更低，损失还不是商家承担?社会购买力盘子就那么大，透支消费后，接下来必然是一段时间的萧条，这种饮鸩止渴的促销有何意义?”