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苹果为死机问题向iPhone用户道歉 推出更新版(图)

www.sinoca.com 2016-02-19  BBC 中文网  [复制链接]  字体:

  在iPhone手机经过非授权厂商维修出现死机现象发生之后,苹果公司向iPhone用户表示道歉,并提供了一个解决方案。

  一些iPhone用户发现,手机经过非授权厂商维修后,iTunes上回出现Error 53这样的错误信息。

  之前,苹果公司解释说,这个错误表示是防止手机被假冒而设计的特别安全机制。如今该公司公布了新的软件更新来解决这个问题。

  苹果指出,该错误提示是为了防止主键中Touch ID 传感器运行不当。

  苹果在一份声明中表示,“我们对给消费者引起不便而感到抱歉,这是为了出厂测试而设计的,本无意针对客户。”

  另外声明中还说,“已经因此为问题而付费购买保修期之外的设备替换服务的用户,可以就补偿问题联络AppleCare。

  新推出的更新软件可以让出现此问题的用户通过Mac或者PC上的iTunes安装并恢复装置。

  苹果公司因为“Error 53”错误信息时间正面临一场集体诉讼,这次快速修复问题可能会有助于降低部分索赔要求。

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