最擅长亏损的电商亚马逊 市值却最接近万亿(组图)

　　在2016年度美国云服务市场份额中，亚马逊AWS以31%的市场占有率高居榜首，而微软、谷歌、IBM三者之和共计占有22%，其余5到24位的云服务提供商共计占领27%的市场份额。在这片新兴、广袤的市场中，AWS已经一骑绝尘。

　　云服务是一个曾经被质疑的“21世界三大互联网泡沫之一”市场，但如今这个市场在美国以每年30%的速度在增长，中国、印度这样庞大的市场也已处于起步阶段。

　　如今AWS是所有美国互联网创业企业的首选，并且这项服务已经进入了中国和印度市场，利用云端优势开拓更大范围内的市场，2016年，这项业务的全球收入已经超过100亿美元。

　　AWS首席执行官Andy Jassy说，“2003年秋天，公司得出一个结论：(云服务)是一片尚未开发出来的绿地，运行互联网操作系统所需的所有组件，都还尚未建立，这使我们眼前一亮。”但他同时也坦承，整个亚马逊集团的任何一个人，都没有预料到AWS将会发展到今天这么壮大。

　　Prime：深度绑定用户价值

　　相比中国如火如荼的电商市场，美国由于其更好的线下商品流通渠道和较低的商品价格，电子商务发展一直谈不上迅猛，根据美国人口普查局公布数据显示，在2016年，美国电子商务销售额仅占零售总额的7.4%。而在2006年，这个比例仅为2.8%。

　　线上零售总额虽然从目前来看仍不是非常高，但显然在过去的十年中处于较快的增长过程。而这个增长的过程中，亚马逊起到了最为关键的作用。在年复一年的亏损当中，贝佐斯和他的企业构建了全美甚至全球范围内，规模最大、最为完备的互联网化商品流通网络体系，理论上只要任何一件商品接入进这个网络，都可以以最迅捷、最安全稳妥的方式送到最终消费者的手里。

　　从互联网化的销售和物流渠道，到终端海量的消费者，这种庞大的互联网化渠道网络，对商品供应者来说有着庞大的吸引力。在商品的供给端，亚马逊已经形成了一套完美的自我强化机制。

　　但是在消费端，用户的增长却并未像供给端一样快速丰富且完善，其中最重要的一个原因，就是美国本土的线下商品渠道已经非常完善，给予用户非常好的消费体验。反观线上销售，如果使用美国邮政等传统快递渠道，往往会等待很久，体验较差。

　　而UPS、亚马逊自营等物流体系虽然用户体验更好，但往往需要更高的运费，这部分费用在美国并不便宜。

　　为了解决这一矛盾，贝佐斯决定设立Prime会员体系，用户如果每年支付79美元(后期上涨至99美元)，就可以在一年之内无限制使用更加高效的物流体系。

　　这种通过打包收费提升用户体验的方式获得了空前的成功。《今日美国报》援引调查机构CIRP的报告称，亚马逊美国消费者中Prime会员比例已经超过半数。加拿大华人网 http://www.sinoca.com/