八成用户力挺市话通 “善后工作”考验运营商 

　　上周，“小灵通（市话通）将在三年退市的消息”传出，许多网站和机构纷纷做民意调查，多数用户希望能继续使用小灵通。而在深圳，这个民意论调更趋一致。截止到昨日，有超过八成的深圳用户对市话通“恋恋不舍”，而担心后续服务、话费等问题者也比比皆是。

　　大多数人力挺市话通

　　日前，本报和奥一网联合开办的“市话通退网民意调查”，在参与投票的500多名用户中，85%的网友表示“如果是市话通用户，还愿意继续使用”。同时也有逾八成的用户明确表示“不同意市话通退市”。

　　连日来，在记者的走访调查中，几乎所有深圳用户都表示对市话通的认可，并对退网的后续问题提出担忧和质疑。公务员郑小姐告诉记者，因为是预付费，她常常要在有效期内充值，导致余额越积越多。她担心到时这笔话费是否会蒸发。从事媒体工作的黄小姐说，市话通受到中老年人的青睐，她的妈妈看重的就是打电话便宜，辐射小。如果退市，她不知道妈妈是否愿意使用其他工具。

　　“仍有很多人需要小灵通这样的通讯工具，这不是对其的质量好感，而是对其低廉价格的认可。市场少了个竞争对手，竞争将减缓，公众得到的实惠将没有那么明显。”还有网友表示。

　　记者致电深圳电信。相关人士只强调，会和政府部门沟通，维护好在网市话通用户的利益不受损害。一位内部人士向记者坦言，确实没有获得官方的消息，任何具体的方案都没有。市话通也不是马上就停止服务，不用太担心。

　　“如何平稳转网”提议见仁见智

　　既然退网不可避免，那么如何转网成了老百姓关注的问题。新浪网的一个调查显示，超过半数的用户认为，转网后要保持远游小灵通资费不变。超过三成用户认为“应赠送一部GSM或者CDMA手机”，“深圳市话通应”过渡“到189”。有用户提出建议，如果要留住市话通铁杆用户的话，应优先提供“189+原市话通号码”；同时希望运营商能回收小灵通，折抵新手机的价格，或保持原有小灵通资费让用户选择。

　　关于资费，有用户建议，即使使用189，也要回到现在应该有的优惠，比如1毛钱/分钟等。

　　此前，曾有媒体指电信客服表示“凡小灵通用户前往电信运营厅申请189号段的，可以赠送一个189号段”，不过该消息并未获得证实，许多用户空欢喜一场。

　　“善后工作”考验运营商

　　实际上，从去年12月开始，深圳已经停止市话通入网业务。一切信号都表明，市话通已经无力回天，和市民渐行渐远。

　　面对市话通的退网，让市场说了算，成为最大呼声。“行政勒令一种通信产品退网是很值得商榷的。”有法律界专家提出，小灵通是否退市应该交由公平的市场竞争来决定。公平的市场竞争可能会带来两种结果:要么同类竞争产品的价格更低，直至低到小灵通资费已经不具有任何优势；要么小灵通为保住市场份额，实施更多优惠。无论出现哪种结果，都对消费者有利。